جربي اضغطي على الايقونة هذي والمفترض تقدري تغيري من هجري الى ميلادي [صورة] في حال ماقبل معاك جربي الطريقة هذي: من الصفحة الرئيسية اضغطي على شعار المتجر > العودة للوحة التحكم السابقة > اعدادات المتجر > المحفظة والفواتير > توثيق المتجر
استفسار اتمنى مساعده دخلت منصة الاعمال السعودية وعطاني كود. وماعرف وين اضيفه علشان اسوي تحقق من منصة الاعمال
لو بتصدر البوليصة عندك طريقتين 1- تحويل حالة الطلب الى تم التنفبذ > راح تتصدر البوليصة تلقائيا 2- الضغط على خبار إصدار البوليصة طبعا ضروري تتأكد عندك مبلغ في المحفظة حتى تتصدر البوليصة
هل باقة سلة برو هي اقوى باقة؟
باقات سلة بالترتيب 1- بيسك > مجانية 2- بلس > 99 ريال شهريا 3- برو > 299 ريال شهريا 4- سبيشل > تتواصل مع مندوب المبيعات لسلة وهو يعطيك السعر بالنسبة للمورد في تطبيق في متجرك تطبيقات سلة اسمه "عبادي ستور" https://s.salla.sa/apps/view/526028066
تعديل الاسعار بدون هلل
لا للأسف مافي بهذي الطريقة بس لو تروح من خانة الاستراد والتصدير تقدر تحمل نموذج تحديث أسعار المنتجات وراح يوصلك ملف أكسل ل منتجاتك > عدل أسعارك في الملف وأرجع أرفعه مرة أخرى
فزعتكم ي رجااااااااال
هلابك وش تحتاج امرنا
منتجات رقمية تطلب شحن
غير متاح .. الفكرة من المنتج الرقمي يكون عبارة عن ملف أو رابط أو كود فقط .. وغير قابل للشحن
هل الاشكالية على اجهزة أبل فقط؟ تواصل مع دعم التطبيقات في سلة عبر رفع تذكرة حتى يتأكدوا من شهادة الاشعارات لديك ويرفعولك تحديث للتطبيق
الباقة المفروض تترقي يوم 28/3 ليه طالبين تلاقيتها الوقتي ؟
اعطينا صورة من المحفظة والفواتير > الاشتراكات المفعلة حنى تقدر تتأكد
اختفاء المنتجات بعد ترقية الباقة إلى برو
مو واضح حقيقة سبب الاختفاء لكن اتوفع بعد الترقية الى برو تفعل معاك ميزة الأسواق المتعددة لو حاب تتأكد ادخل على لوحة التحكم الجديدة تروح على المنتجات > ادخل على أي منتج مو ظاهر > ادخل على المعلومات المتقدمة للمنتج > هنا راح تحصل خيار اسمه "الأسواق" اضغط عليه واختار السوق السعودي وراح يظهر المنتج …
عشان تفتح متجر على سلة ضروري يكون عندك إما وثيقة عمل حر أو سحل تجاري
سلة شات لا تعمل
بداية وضحلي ايش المشكلة اللي واجهتك؟ بالنسبة لي دائما انصح انك تفتح تذكرة بنفسك (لا تتواصل مع احد يفتحلك تذكرة) في تذكرتك اكتب كل المشاكل اللي واجهتك بهذي الطريقة تقدر تتابع بشكل افضل
مشكلة تابي وتامرا
اتواصل معاهم بشكل مباشر وارفع الطلب من خلالهم
مساعدة في تصميم المتجر
الطريقة تختلف على حسب الثيم .. ايش اسم ثيم متجرك ؟ لو كان ثيمك "كليك" من قسم الاعدادات > الموقع الالكتروني > تصميم المتجر > تخصيص هنا راح يدخلك على تخصيص الثيم من الايقونات الصغيرة اللي في اليمين اختار "خيارات التصميم" راح يظهرلك خيار اسمه "اختر القائمة التي تريد عرضها في الصفحة الرئيسية" اضغط ع…
في البداية جميع شركات الشحن توفر مناديب ما عدا سمسا - ريد بوكس لازم توصلينهم بنفسك لأقرب فرع .. المفروض بعد 24 ساعة عمل من اصدارك للبوليصة ارامكس توفر لك مندوب في حال تجاوزت المدة ممكن ترفعي شكوى في بوابة الجودة راجعي المقالة لمعرفة طريقة رفع شكوى https://help.salla.sa/article/73617396
مافي خيار بهذي الطريقة .. المفترض تظهر بترتيب حسب الاضافة وفي حال كان غير ذلك ممكن يكون احد السببين 1- اذا المشكلة تواجهك في الصفحة الرئيسية غالبا بسبب تصميم المتجر > عناصر المنتجات اللي أضفتها يكون بتريتب الأكثر مبيعا مثلا 2- اذا كانت المشكلة تواجهك داخل صفحة التصنيف غالبا بسبب إنك مثبتة بع…
وضع أكواد في منتج رقمي
تضيف منتج من نوع بطاقة رقمية وتكتب الاكواد الاكواد اللي عندك في قسم الاكواد وبعدها اي عميل يشتري ياخذ كود من الاكواد وينحذف الكود الللي اخذه شيك على المقالة توضح اكثر https://help.salla.sa/article/1634235192
مشكلة في واجهة المتجر
ممتاز فهمتك .. من قسم الاعدادات > الموقع الالكتروني > تصميم المتجر > تخصيص هنا راح يدخلك على تخصيص الثيم من الايقونات الصغيرة اللي في اليمين اختار "خيارات التصميم" راح يظهرلك خيار اسمه "اختر القائمة التي تريد عرضها في الصفحة الرئيسية" اضغط عليه واختار اخفاء [صورة]
مشكلة في واجهة المتجر
مني فاهمك صراحة أفضل أرسل رابط متجرك ولا ارسل صور ممكن تجرب تروح من تصميم المتجر > تخصيص الثيم هنا تأكد من رأس وذيل الصفحة ممكن تخصص رأس الصفحة يكون تصنيفات - صفحات تعريفية - منتجات
تم رفض توثيق متجري، ما هي الأسباب المحتملة
في حال كان كيان المتجر فرد راح يطلب منك: هوية وطنيةوثيقة عمل حر "سارية"حساب بنكي تابع للهوية لو كان حسابك البنكي تجاري وجاك رفض > هنا غالبا حسابك البنكي من مصرف الراجحي بسبب أنه المصرف يسجل الحساب باسم الوثيقة و سلة تطلب حساب يكون باسم التاجر
تسعيرة المنتجات الرقمية (بطاقات العيد )
من رايي تصميم بسيط: 5 – 10 ريال تصميم متوسط: 10 – 20 ريال تصميم متعوب عليه: 20 – 35 ريال
