متى آخر مرة جربت تكون عميل عند نفسك؟ 🤔

مسوق رقمي

يمكن المشكلة مو بالمنتج...يمكن بالتجربة.مو كل عميل يترك السلة لأنه غيّر رأيه.أحيانًا يطلع لأن:ما لقى المعلومات اللي يحتاجها.خطوات الشراء كانت معقدة.المتجر كان بطيء.أو ببساطة... ما حس بالثقة.العميل اليوم ما يقارن بين المنتجات فقط...يقارن بين تجربة الشراء.كل ما كانت التجربة أسهل وأوضح، كل ماالمزيد..

كثير يعتقد إن أي خطة تسويق ناجحة عند منافسه بتنجح عنده بنفس الطريقة...لكن الحقيقة مختلفة تمامًا.التسويق علم كبير، وكل مشروع له مرحلة مختلفة، وأهداف مختلفة، وجمهور مختلف.📌 متجر جديد يحتاج بناء ثقة وانتشار. 📌 متجر بدأ يحقق مبيعات يحتاج تحسين التحويل. 📌 براند معروف يحتاج تعزيز الولاءالمزيد..

اذا انفتحت شكوى تأخير في الاستلام وعقب تم استلامها وإثبات ذالك ليه تتركون الشكوى مفتوحه مثلا !!! بعدها شهور !!!