من الزائر إلى العميل... كيف تساعدك تحليلات جوجل في زيادة المبيعات؟

وفي عالم المنافسة اليوم،اللي يشتغل صح في الـ SEO…هو اللي ياخذ الحصة الأكبر من السوق.لأن الموضوع مو مجرد كلمات مفتاحية،الموضوع منظومة كاملة تبدأ من فهم جمهورك،تمر بتحسين موقعك تقنياً، وتنتهي بتجربة مستخدم تخلي الزائر يتحول لعميل.هنا يجي دورنا نشتغل على:رفع ترتيبك في نتائج البحث بشكلالمزيد..

في فرق كبير بين:“خدمة عملاء بترد” و “خدمة عملاء تكسب العميل”في متاجر الرد فيها سريع ومحترمبس العميل ما يرجعش يشتري تانيلأن التواصل كله تنفيذ … مش علاقةأحيانًا كلمة أو متابعة بسيطة بتعمل ولاء أكتر من الخصم نفسه وفي متاجر كتير بتخسر Lifetime Valueوهي فاكرة إن خدمة العملاء مجرد “حل مشاكل” رغمالمزيد..

استوعبتها؟ نعيدها لك عشان تبيع، لا تبيعالعميل اليوم ذكي، يشم ريحة الإعلان من على بعد كيلو ويكره اللي يحاول يبيع له بشكل مباشر.لكن نفس هذا العميل، يحب يشتري.طيب ايش الحل يا سجي ؟ الحل تحول من "بياع" إلى "خبير يساعد" بدال ما تقول "اشتر عطري الجديد"، علمه "كيف يختار العطر المناسب لدوامه"قدّمالمزيد..

من واقع إدارة الحملات، الفرق بين متجر يبيع ومتجر يهرب منه الزوار يتلخص في "سيكولوجية العرض":موت الحماس: الإعلان يبيع للعميل "شغف وفائدة"، ولما يدخل صفحة المنتج يصدم بوصف جاف للمواصفات فيقفل المتجر ويطلع.صدمة السلة: العميل يتحمس ويضيف المنتج، ويتراجع في آخر لحظة بسبب رسوم شحن مفاجئة أوالمزيد..