ليه مايتم اغلاق الشكوى بعد حلها!

في رمضان شفنا كيف الإعلانات تلعب على المشاعر وتدفعك للشراءالجو، العائلة، العروض… كلها صنعت قرارات سريعة بدون تفكير طويلواللي ما استغل رمضان صح؟ قدامه فرصة أقوى: عيد الأضحىالعيد موسم قرارات أسرع… الناس تجهّز، تشتري، وتدفع أكثرهنا الإعلان ما يكون عرض وبس…يكون إحساس + توقيت + رسالة ذكيةالفرقالمزيد..

من واقع إدارة الحملات، الفرق بين متجر يبيع ومتجر يهرب منه الزوار يتلخص في "سيكولوجية العرض":موت الحماس: الإعلان يبيع للعميل "شغف وفائدة"، ولما يدخل صفحة المنتج يصدم بوصف جاف للمواصفات فيقفل المتجر ويطلع.صدمة السلة: العميل يتحمس ويضيف المنتج، ويتراجع في آخر لحظة بسبب رسوم شحن مفاجئة أوالمزيد..

كثير من أصحاب المتاجر يربطون بين زيادة الزيارات وتحسن الأداء، لكن الواقع مختلف.إذا كان الزائر يدخل المتجر ويغادر خلال ثوانٍ، فالمشكلة غالبًا ليست في حجم الترافيك، بل في مدى توافق ما شاهده بالإعلان مع ما وجده داخل المتجر.كلما كانت الرسالة التسويقية وصفحة الهبوط متطابقتين، زادت ثقة العميلالمزيد..

مسوق رقمي